support

Soutien

Jetez un coup d’œil sur trois questions ci-dessous :

  1. Vous arrive-t-il de subir des pertes en raison de problèmes informatiques et de temps d’arrêt ?
  2. Faut-il des heures pour déterminer la cause de vos problèmes informatiques ?
  3. Votre département de TI n’a pas de temps pour surveiller en continu l’état de vos serveurs ?

Si vous avez répondu « oui » à au moins une de ces questions, alors vous avez besoin de notre aide.

Qu’il s’agisse d’un système mature et stable ou un tout récemment déployé, il doit être maintenu. Avec la dépendance toujours croissante vis-à-vis les systèmes informatiques et un risque accru sur le plan de sécurité informatique, les entreprises ont besoin d’une maintenance méthodique afin d’assurer la performance de leurs systèmes et la sécurité de leurs données.

Regatronics offre une gamme complète des plans de soutien pour vos serveurs, réseau, imprimantes, ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Adaptables, ces plans vont de pair avec le niveau de soutien qui mieux répond à vos besoins particuliers. Nos plans comprennent :

Nous pouvons veiller, même à distance, à la santé de vos systèmes informatiques afin de détecter les erreurs et les menaces potentielles, pour ensuite intervenir et résoudre le problème en tout moment et de n’importe où.

Quel que soit le niveau de support que vous choisissez, notre service de support vous aidera à profiter pleinement de vos investissements informatiques. Le plan de soutien technique adéquat est essentiel de tout programme de gestion des TI ; toutes nos offres sont conçues pour maximiser le temps exploitable du système, résoudre rapidement les problèmes et réduire les coûts informatiques internes. Les résultats sont certains : les risques seront limités, le temps d’arrêt sera réduit et vous aurez bien moins de soucis.

Parlez avec nous. Ensemble, nous pouvons déterminer le niveau de soutien qui sera adapté aux besoins de votre entreprise. Avec notre aide, vous serez certain de pouvoir consacrer votre temps à faire ce que vous devriez faire en première instance : veiller à la prospérité de votre entreprise sans avoir à vous inquiéter pour la santé de vos solutions technologiques.

« Regatronics excelle dans le service à la clientèle, toujours prêts à trouver des meilleures solutions pour nous, tout en tenant compte de nos restrictions budgétaires. »

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«Regatronics a toujours répondu à nos demandes, qu’elles soient grandes et petites, sur-le-champs, et avec professionnalisme, un savoir-faire excellent et une attitude irréprochable.»

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« La solution clé-en-main de gestion informatique de Regatronics nous donne la paix d’esprit et nous permet de nous concentrer sur nos activités fondamentales. »

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« Je dirais sans hésitation que faire affaire à Regatronics c’est comme avoir notre propre département TI. »

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